目前，国卫生系统正在积极开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动。为响应号召，我院院长向院发出倡议，动员院各部门积极采取新举措，改善流程，提高患者满意度，争取做到“三好一满意”。据悉，我院多个部门已在科沟通会后做出切实改进计划并逐步落实。

 门诊部于5月10日组织门诊相关科室、服务台及窗口人员召开“三好一满意”活动动员会，布置具体工作。内容包括：进一步扩大预约号源，严格落实医师出、停诊制度；继续改造门诊治疗室，增加取血窗口和打条码窗口，缩短患者等候时间；组织门诊窗口及相关科室人员培训，开展职业道德教育，提出首问负责制，于6月底在门诊区域内开展患者满意度调查并公示；设立以白癜风科为批的门诊“服务区”。 

（我院组织工作人员召开三好一满意活动）

我院举行了“三好一满意”活动启动会，计划自6月至8月开展为期三个月的“三好一满意”主题活动。将以病人为中心，以质量为，以服务为，共同努力营造整洁、舒适、温馨的就医环境，打造一支让医院放心、让满意的后勤服务队伍。大会公布了2011年季度推选的服务标兵名单，服务标兵白癜风科代表在发言中就各自工作职责向医院做出了承诺。